Математика и физика для школьников 5–11 класса

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую «Академия Баллов» (в лице Самозанятого Афанасенко Николая Дмитриевича, ИНН 231296325018) может получить о Пользователе во время использования данного сайта.

1. Общие положения и учет в Роскомнадзоре

1.1. Оператором персональных данных является Самозанятый Афанасенко Николай Дмитриевич (ИНН 231296325018).

1.2. Оператор заявляет о намерении строго соблюдать требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Уведомление об обработке персональных данных направлено в Роскомнадзор в установленном законом порядке до начала обработки данных.

2. Состав и цели сбора данных

Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя (обучающегося, его законного представителя и иных пользователей Личного кабинета):

• Имя и фамилия обучающегося, класс обучения;
• Имя, фамилия и контактные данные законного представителя (родителя);
• Сведения о связи «законный представитель — обучающийся»;
• Номер контактного телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Идентификаторы для связи в Telegram, VK, MAX (при их указании Пользователем);
• Переписка в чатах Личного кабинета по учебным занятиям;
• Домашние задания и материалы, переданные в рамках занятий;
• Аудио- и видеозаписи учебных занятий (при их ведении — см. раздел 3.1);
• Технические данные (IP-адрес, данные cookie, браузер).

Оператор не собирает и не обрабатывает биометрические или специальные категории персональных данных.

Сбор данных осуществляется исключительно в целях оказания консультационных услуг, регистрации Пользователя в Личном Кабинете, организации учебного процесса, связи с Пользователем и отправки фискальных чеков.

3. Аудио- и видеозаписи учебных занятий

3.1. В целях контроля качества оказания услуг и предоставления обучающемуся возможности повторного просмотра материала Оператор вправе вести аудио- и видеозапись учебных занятий.

3.2. Доступ к записи конкретного занятия имеют: обучающийся, его законный представитель и Исполнитель (включая привлечённых преподавателей, проводивших данное занятие).

3.3. Срок хранения записей — до 6 (шести) месяцев с даты занятия, если иное не согласовано с законным представителем обучающегося. По истечении срока записи подлежат удалению.

3.4. Ведение записи осуществляется только при отдельном согласии законного представителя обучающегося, полученном Оператором в порядке, согласованном сторонами (в письменной форме, посредством переписки в мессенджере или иным способом, позволяющим достоверно установить волеизъявление законного представителя), отдельно от общего согласия на обработку персональных данных.

4. Меры по обеспечению безопасности данных

4.1. Оператор принимает следующие технические и организационные меры защиты:

• Использование протоколов шифрования каналов связи (HTTPS / SSL);
• Разграничение прав доступа к базам данных на основе ролевой модели (Админ, Учитель, Ученик, Родитель);
• Применение лицензионных антивирусных средств и межсетевого экранирования;
• Хранение и обработка баз данных строго на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

5. Сроки хранения, уничтожение и обезличивание данных

5.1. Срок хранения персональных данных определяется достижением целей их обработки, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

5.2. Данные, связанные с оказанием услуг и финансовым учетом, хранятся 5 (пять) лет согласно Налоговому кодексу РФ.

5.3. По достижении целей обработки, истечении срока хранения или при получении отзыва согласия от Пользователя персональные данные подлежат автоматическому и безвозвратному уничтожению путем удаления с электронных носителей Оператора в срок, не превышающий 10 рабочих дней.

5.4. В случае необходимости дальнейшей статаналитики и метрических исследований Оператор вправе обезличить персональные данные, после чего они перестают относиться к конкретному субъекту ПД и могут использоваться без ограничений.

6. Передача данных и технические сервисы

6.1. Для выполнения платежей используются защищенные сервисы (ЮKassa / СБП).

6.2. Использование сервисных функций (Telegram, VK, MAX) осуществляется исключительно с согласия Пользователя для технической доставки уведомлений по заявкам и расписанию. Согласие дается путем проставления галочки при регистрации или указания соответствующего идентификатора в Личном кабинете. Пользователь вправе отозвать согласие в любой момент, отписавшись от соответствующего бота/сообщества.

7. Политика использования файлов Cookie

7.1. Сайт использует файлы cookie и технические идентификаторы (включая IP-адреса) для обеспечения автоавторизации в Личном кабинете и сбора аналитических данных (например, Яндекс.Метрика).

7.2. Нажатие кнопки «Принять» во всплывающем баннере cookie выражает добровольное и конкретное согласие Пользователя на их обработку в целях, указанных в п. 7.1. Пользователь также может отключить cookie в настройках браузера.

8. Права пользователя и отзыв согласия

Пользователь имеет право в любой момент запросить актуализацию или полное удаление своих данных путем отправки письменного заявления на e-mail: akademiya-ballov@mail.ru.

9. Реквизиты Оператора

Самозанятый Афанасенко Николай Дмитриевич
ИНН: 231296325018
E-mail: akademiya-ballov@mail.ru
Тел: +7 (961) 511-90-24

Настоящий документ является официальным предложением (Публичной офертой) Самозанятого гражданина РФ Афанасенко Николая Дмитриевича (ИНН 231296325018), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора оказания консультационных услуг.

1. Предмет Договора

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику (или несовершеннолетнему обучающемуся, в интересах которого действует Заказчик) дистанционные консультационные услуги по подготовке к ЕГЭ/ОГЭ, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги на условиях настоящей Оферты. Заказчик гарантирует, что является законным представителем обучающегося (родителем или опекуном) и имеет все необходимые полномочия для заключения настоящего Договора.

1.2. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) настоящей Оферты является совершение Заказчиком оплаты услуг на сайте. С этого момента Договор считается заключенным в письменной форме.

1.3. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, опубликовав новую редакцию на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента публикации и распространяется на Заказчиков, осуществляющих оплату после вступления изменений в силу.

1.4. Стороны признают и соглашаются с тем, что предметом настоящего Договора является оказание консультационных услуг, включающих проведение занятий, разбор учебного материала, методическую поддержку и подготовку к государственной итоговой аттестации (ЕГЭ/ОГЭ). При этом Исполнитель не гарантирует и не обещает достижение Обучающимся какого-либо конкретного результата, включая, но не ограничиваясь:

• получение определённого количества баллов по результатам сдачи ЕГЭ/ОГЭ;
• успешное прохождение порогового минимума;
• поступление в какое-либо учебное заведение;
• получение аттестата или иного документа об образовании.

Указанные результаты зависят исключительно от индивидуальных способностей Обучающегося, уровня его базовой подготовки, самостоятельной работы, регулярности посещения занятий, выполнения домашних заданий, психоэмоционального состояния в день экзамена, а также от иных факторов, находящихся вне зоны контроля и ответственности Исполнителя. Заказчик подтверждает, что понимает и принимает данное условие, и что оплата услуг Исполнителя не является платой за гарантированный результат, а является платой за процесс обучения и предоставление профессиональных консультационных услуг.

2. Порядок оказания услуг, сроки и перенос занятий

2.1. Услуги оказываются в форме индивидуальных онлайн-занятий продолжительностью 60 минут (пробный вводный урок — 30 минут) с использованием дистанционных видеотехнологий (Яндекс Телемост или МАХ). Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц (преподавателей), оставаясь ответственным перед Заказчиком за качество оказанных услуг в полном объёме.

2.2. Заказчик имеет право перенести или отменить запланированное занятие без списания оплаты при условии предварительного уведомления Исполнителя в письменной форме (в мессенджере или по e-mail) не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала урока. Уведомление считается полученным Исполнителем с момента его отправки Заказчиком.

2.3. В случае отмены занятия Заказчиком менее чем за 24 часа, занятие считается проведенным и подлежит оплате в полном объеме (за исключением подтвержденных форс-мажорных обстоятельств). Первое подобное позднее уведомление в рамках каждого оплаченного пакета занятий (п. 3.1) прощается Исполнителем автоматически и не влечёт списания занятия.

2.3.1. Занятия, приобретённые в составе пакета, рекомендуются к использованию в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты оплаты. По истечении указанного срока неиспользованные занятия могут быть возобновлены по заявлению Заказчика либо их стоимость возвращается за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (стоимости фактически проведённых занятий по тарифу разового урока, действующему на дату оплаты пакета). Ограничение по сроку действия не распространяется на разовые занятия, приобретённые по тарифу «1 урок».

2.4. Срок оказания услуг определяется периодом, в течение которого Заказчик оплачивает и посещает занятия. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Конкретные даты и время занятий согласовываются Сторонами индивидуально через Личный кабинет или мессенджеры.

2.5. Учебные занятия могут вестись Исполнителем с аудио- и видеозаписью. Условия ведения записи, срок хранения и порядок доступа к записям определены в Политике конфиденциальности, размещённой на сайте.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1. Стоимость услуг определяется действующими тарифами, опубликованными на сайте (1 урок — 2 000 ₽; 4 занятия — 7 600 ₽; 8 занятий — 14 400 ₽).

3.2. Оплата производится путем 100% предоплаты через авторизованную платежную систему или СБП. После совершения оплаты Заказчику высылается фискальный чек самозанятого (НПД).

4. Порядок расторжения договора и возврат средств

4.1. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в любой момент.

4.2. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком условий отмены уроков (п. 2.2), а также при совершении действий, препятствующих нормальному проведению занятий или нарушающих дисциплину. В этом случае возврат средств производится за вычетом фактически проведенных уроков.

4.3. Возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически проведённых занятий, рассчитанной по тарифу разового урока («1 урок»), действующему на дату оплаты пакета, вне зависимости от того, по какому пакетному тарифу изначально были оплачены занятия.

4.4. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем на основании письменного заявления Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней. При этом Исполнитель аннулирует ранее выданный чек или формирует чек коррекции в соответствии с требованиями закона № 422-ФЗ.

5. Ответственность Сторон

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ, включая Закон РФ «О защите прав потребителей».

5.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг по вине Заказчика (в том числе при невыходе на связь, неисправности оборудования или отсутствии интернета у Заказчика, за исключением случаев, подтверждённых Исполнителем). В этом случае занятие считается проведенным.

5.3. В случае опоздания Заказчика на занятие более чем на 15 минут, Исполнитель вправе сократить продолжительность занятия до окончания согласованного времени без перерасчета стоимости.

6. Реквизиты Исполнителя

Самозанятый / Гражданин РФ Афанасенко Николай Дмитриевич
ИНН: 231296325018
E-mail: akademiya-ballov@mail.ru
Тел: +7 (961) 511-90-24